Plazos de entrega

El pedido mínimo es de 5 eur, sin tener en cuenta los gastos de envío u otros gastos de gestión. 

Los precios de venta incluyen los impuestos correspondientes,  pero no se incluyen los gastos de transporte.

La Pequeña se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto), salvo error tipográfico manifiesto.

Los productos permanecen en propiedad del proveedor hasta el momento en el que se haya producido el pago completo del precio.

En el momento en que el cliente haga el pago del pedido  declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.

La Pequeña confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico. Los datos registrados por La Pequeña constituyen la prueba de las transacciones hechas entre La Pequeña y los miembros de su Comunidad Privada. 

Si se diera el caso de no disponer del producto después de haberse realizado el pedido, se informará al cliente a través de un correo electrónico y se procederá a la anulación del pedido y a la devolución del importe correspondiente en cada caso.

El cliente podrá pagar con tarjeta de crédito, débito o por Bizum con total tranquilidad. Nuestra pasarela de pagos es completamente segura y en ningún caso conoceremos los datos de su tarjeta bancaria ya que están protegidos por todos los estándares de seguridad en internet.

Los gastos de transporte, si lo tuviera,  corren a cargo del comprador y se concretarán en el carrito de compra del pedido.

La Pequeña no se responsabiliza de los retrasos que se puedan ocasionar por causas ajenas, como por ejemplo, fallos en el transporte, huelgas, o condiciones climáticas adversas.

Te informaremos de la salida del pedido, mediante el envío de un correo electrónico, en donde se indicará el número de seguimiento del envío.

Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro.

No se aceptan devoluciones de productos personalizados con nombre bordado, vinilo textil o realizados expresamente por encargo.

El resto de productos podrán ser devueltos durante los siguientes 7 días contados desde la fecha de entrega de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española.

Para pedir una devolución de producto necesitamos un mail a lapequenainma@icloud.com donde nos informes de los motivos de la devolución. 

Te responderemos al correo dando las instrucciones precisas para la devolución de producto, si correspondiera.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. Tampoco se devolverán los gastos de envío de ida.

El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 7 días a partir de la recepción de las mercancías por La Pequeña.

La devolución no podrá efectuarse, en ningún caso, si el producto ha sido usado, dañado o ensuciado.

Es imprescindible devolver el producto en perfecto estado, en su embalaje original y con los documentos adjuntos que incluya.

Serán enviados al lugar especificado por La Pequeña en las instrucciones precisas para la devolución del producto enviadas mediante correo electrónico.

En el caso de que la devolución no fuera aceptada por el proveedor por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado o dañado, estos productos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a treinta días desde su devolución. El pedido tiene que adjuntar la información del cliente (sus datos personales y el número de pedido).

El comprador tendrá que asegurarse de enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

Todos los diseños de producto y fotografías de esta web  son autoría de La Pequeña y, como tal, están protegidos por derechos de autor desde el mismo momento de su creación. Queda prohibido copiar sus diseños o difundir sus fotografías sin el permiso de La Pequeña.

Protección del artículo 428 del Código Civil y el Real Decreto Legislativo 1/1996